Módulo 1 — Fundamentos e Planejamento

• O que é automação de marketing na prática

• Estrutura recomendada: listas vs. tags vs. campos

• Mapa do funil (lead → MQL → SQL → cliente)

Módulo 2 — Setup Técnico e Entregabilidade

• Configurar remetente e domínio

• SPF, DKIM e autenticação (boas práticas)

• Aquecimento e saúde da lista (evitar spam)

Módulo 3 — Contatos, Segmentação e Organização

• Importação e limpeza de base

• Tags, campos personalizados e segmentos dinâmicos

• Pontuação (lead scoring) e critérios

Módulo 4 — Captura de Leads (Forms e Integrações)

• Forms do ActiveCampaign: criação e embed

• Integrações com páginas, ferramentas e checkout (visão geral)

• Padrão de UTM e rastreamento para campanhas

Módulo 5 — E-mail Marketing que Converte

• Estrutura de e-mails (assunto, preheader, CTA)

• Templates, personalização e boas práticas de copy

• Testes A/B e consistência de envios

Módulo 6 — Automações Essenciais

• Boas-vindas e onboarding

• Nutrição por interesse e comportamento

• Carrinho abandonado/retomada (quando aplicável)

• Reengajamento e limpeza automática

Módulo 7 — CRM e Pipelines (Vendas)

• Criar pipelines e estágios

• Tarefas, automações para time comercial e follow-ups

• Regras para não “perder” lead quente

Módulo 8 — Relatórios, Métricas e Otimização

• Métricas: open rate, CTR, conversão, bounce, descadastro

• Diagnóstico de baixa performance (conteúdo x lista x entrega)

• Rotina semanal de otimização

Módulo 9 — Governança, LGPD e Boas Práticas

• Consentimento e opt-in (boas práticas)

• Preferências do contato e descadastro claro

• Política interna de lista e organização